国際園芸博覧会 GREEN×EXPO 2027（横浜園芸博））の入場チケット。
以前、来場日時を予約済みのチケットでも、家族へ受け渡しできるのか実際に試してみました。
結果は、予約した来場日時ごと、無事に受け渡し成功。
▶ 詳しくはこちら 予約済みの花博チケットは分配できる？
これなら、もし私が当日グリボラの活動などで家族と一緒に入園できなくなっても、
グリーンエクスポ入場チケットについては大丈夫そうです。
よかったよかった。
……あれ？
じゃあ、シャトルバスは？
万博会場までのシャトルバスも、家族や友人の分をまとめて予約することがあります。
もし別々に行動することになったら、
バスのチケットも相手に渡せるの？
さらに、
予約した人数のうち、一人分だけキャンセルできるの？
気になったので調べてみました。
入場チケットには「チケットの受け渡し」がある
まず、入場チケットの場合。
公式チケットサイトには「チケットの受け渡し」という機能があります。
発行されたURLを家族や友人へ送り、相手が自分のアカウントで受け取る仕組みです。
お母さんも実際に試して、来場日時予約済みの1日券をそのまま家族へ渡すことができました。
予約日時も消えずに引き継がれています。
ではシャトルバスにも、同じような機能があるのでしょうか。
シャトルバスのチケットも分配できる？
まずGREEN×EXPO 2027公式サイトのQ&Aなどを探してみました。
ただ、お母さんが確認した時点では、
「シャトルバスのチケットを別の人へ渡せるのか」
そして、
「予約人数の一部だけを減らせるのか」
というところが、よく分かりませんでした。
こういうときは聞いてしまおう。
ということで、直接メールで問い合わせてみました。
問い合わせて分かったこと
問い合わせた結果、分かったのはこちら。
シャトルバスのチケットは、別のアカウントへ受け渡すことはできない。
そして、
予約人数の一部だけを減らすこともできない。
人数を変更したい場合は、
いったん予約をキャンセルして、必要な人数であらためて予約する
という方法になります。
入場チケットには「チケットの受け渡し」があるので、
「じゃあバスも渡せるんじゃない？」
と思っていました。
でも、バスは別だった。
ここは注意した方がよさそうです。
今は公式サイトにも人数変更について案内されています
そして、その後あらためて公式サイトを確認してみると、現在は予約人数の変更方法について明記されていました。
公式案内では、
利用日・乗降駅・人数を変更する場合は、いったん予約をキャンセルして再度予約する
とされています。
▶【公式サイト】２０２７年国際園芸博覧会 公式ウェブサイト
一人だけ行けなくなっても、一人分だけ消すことはできない
たとえば、
複数人分のシャトルバスをまとめて予約していて、
その中の一人だけ乗らなくなった場合。
現在の仕組みでは、その一人だけを予約から削除することはできません。
一度その予約をキャンセルして、
実際に乗る人数で取り直す
ことになります。
ここで少し気になるのが、取り直すまでの間。
一度キャンセルした時点で、それまで確保していた予約枠は手放すことになります。
人気の日や時間帯の場合、
取り直そうとしたら希望していた便が埋まっている、という可能性もありそうです。
以前、実際に予約画面を見たときにも、すでに満席になっている時間帯がありました。
人数を変える場合は、
キャンセルボタンを押す前に、現在の空席状況も見ておいた方がよさそうです。
キャンセル料はいつからかかる？
では、予約を取り直す場合のキャンセル料はどうなるのでしょう。
4駅シャトルバスは、
乗車日前日の17時まで
→ キャンセル料なし
前日17時以降から集合時間5分前まで
→ 運賃の50％がキャンセル料
集合時間5分前以降
→ キャンセル不可
となっています。
つまり、人数変更のために予約を取り直す場合でも、
前日17時までならキャンセル料はかかりません。
「あーやばい、電車に乗り遅れた、間に合わない！」
というときも、集合時間の5分前になるまでは、キャンセル料は50％。
大人200円なら100円チャリン。
大事、大事。
ただし
先ほどのとおり、キャンセルしたあと同じ便を取り直せる保証まではありません。
「人数を一人減らしたいだけなのに、全員分いったん手放す」
というのは、なかなかドキドキする仕様です。
時間だけなら変更できる
一方で、現在のグリーンエクスポ公式Q&Aでは、
予約日と発着駅が同じ場合、予約時間だけなら変更可能
と案内されています。
変更したいシャトルバスチケットを開いて、
「予約変更はこちら」
↓
「日程／便を変更する」
から時間枠を変更できます。
こちらも、集合時間の5分前まで変更可能とのことです。
なので、先ほどの
「バス間に合わない！」
のときは、
キャンセルではなく、時間変更もありだと思います。
…ということはですよ？
もしかして、直前になったらキャンセル拾いもできたりするのでしょうか？
その辺りは、会期が始まってから検証してみたいです。
そもそも一度に何人まで予約できる？
4駅シャトルバスは、往路・復路それぞれ
1回の予約につき最大40人まで予約できます。
団体専用の予約制度があるわけではありませんが、
かなり大人数まで一つの予約にまとめられます。
高校生がクラス全員で花博へ、とか
ぼんさい倶楽部ご一行様、とか。
40人で同じ時間のバスを予約するのも、遠足みたいで楽しそうですね。
1台に乗りきれるのか、わかりませんが…。
ただし、人数を後から直接変更できないことを考えると、
大人数でまとめて予約する場合は少し注意が必要そうです。
40人予約して、
「園芸博くん、休むってよ」
……。
39人分取り直し。
幹事さんの指が震える…！
往路だけ、復路だけでも予約できる
ちなみにシャトルバスは、
往路だけ
復路だけ
という予約も可能です。
起点となる駅を、行きと帰りで別にすることも可能です。
ちなみにお母さんは、帰りのバスを予約し忘れて、後日慌てて予約しました。
▶ 詳しくはこちら GREEN×EXPOシャトルバス、帰りを予約し忘れた！
スマホを持っていない人にはQRコードを渡せる
では、
「バスチケット自体は分配できないなら、別々に乗る人はどうするの？」
と思うところですが、園芸博公式Q&Aにはもう一つ案内があります。
シャトルバスの乗車用QRコードは、
スマートフォンの画面
紙に印刷したもの
スクリーンショット
でも利用できます。
スマートフォンを持っていない家族などについては、
同行者などが代理で予約・購入し、
QRコードを印刷して渡すこともできると案内されています。
つまり、
入場チケットの「受け渡し」のように、チケットそのものを相手のアカウントへ移すことはできない。
一方で、
乗車に使うQRコードを紙やスクリーンショットで渡すことはできる。
ということになります。
少なくとも、スマートフォンを持っていない人については、
代理で予約・購入し、QRコードを印刷して渡す方法が公式に案内されています。
※予約内容を変更した場合はQRコードが再発行されるため、変更前のQRコードは使わず、新しいものを利用する必要があります。
今回分かったこと
今回調べて分かったことをまとめると、
- 入場チケットには「チケットの受け渡し」がある
- シャトルバスのチケットは別アカウントへ受け渡しできない
- 予約人数の一部だけを減らすこともできない
- 人数を変える場合はいったん全体をキャンセルして再予約
- 前日17時までならキャンセル料はかからない
- 時間だけなら、同じ日・同じ発着駅のまま変更できる
- QRコードは印刷やスクリーンショットでも利用できる
- 往路だけ、復路だけの予約もできる
ということでした。
入場チケットが分配できたので、
「バスも同じ感じで渡せるんでしょ」
と完全に思っていました。
危ない危ない。
GREEN×EXPO 2027は、入場チケットとシャトルバスで予約システムが別。
操作方法や変更ルールも同じではありません。
私も必要になったときに慌てないよう、
QRコードは印刷できることを覚えておこうと思います。
▶ シャトルバスの支払い方法については、スマホとPCの両方で操作した体験記事もあります。
